top of page
Vezetői Támogatás: Image
Teljesítmény Mérési és Értékelési Program
Hogyan lehet az üzleti teljesítményt önkényesség és manipuláció nélkül optimalizálni? Hogyan valósítsuk meg a szervezet legfőbb értékteremtő tevékenységének az értékelését úgy, hogy az hitelesen motiváljon, építse a kultúrát és fejlessze a kollégákat? Hogyan ágyazzuk be ennek a folyamatát a cég működésébe.
Teljesítmény Mérési és Értékelési Program
Hogyan lehet az üzleti teljesítményt önkényesség és manipuláció nélkül optimalizálni? Hogyan valósítsuk meg a szervezet legfőbb értékteremtő tevékenységének az értékelését úgy, hogy az hitelesen motiváljon, építse a kultúrát és fejlessze a kollégákat? Hogyan ágyazzuk be ennek a folyamatát a cég működésébe.
Komplex feladatot ellátó munkatársak és mozgásban lévő munkarőpiaci helyzet közepette olyan módon közelítettem meg a teljesítmény érétkelést, hogy senior munkatársakkal közösen kidolgoztuk a szakmai normarendszert és annak a tudásszintjeit.
A munka során a minden fontos kapcsolódó munkakört betöltő munkatárs elvárásai megfogalmazásra kerültek. Sőt régi elakadásokat sikerült ventillálni és mediálni. Az elkészült elvárásrendszer táblázatszerű, ami oszlopként tartalmazza a legfontosabb kompetenciákat és soronként a tudás és tapasztalati szintet. Arra törekedtünk, hogy ezek metszetében látható viselkedések és megfogható eredmények legyenek leírva.
Az így megfogalmazott normarendszer, máshogy fogalmazva egyfajta szakmai értékrend és elvárásrendszer. Egyszerre tartalmaz absztrakciót a magasabb szintű koncepciólakotáshoz és döntéshozáshoz, ugyanakkor gyakorlati segédlet egy 360 fokos értékeléshez.
Ez önmagában még csak kompetenciaértékelés. Teljesítmény értékeléssé az által válik, hogy a cég stratégiájából lebontott célokhoz való kapcsolódást, illetve a felderített belső motivátorokat a munkatárs és a vezetője hogyan tárgyalják és közelítik. A rendszer sikeres bevezetése a visszajelzés kommunikációs eszköztárának a tudatosításával, vezetőtámogatással és változásmenedzsmeri kíséréssel történik.
A program megvalósítására két gyakorlati esettanulmányt tudok bemutatni a KKV szektorból.
Komplex feladatot ellátó munkatársak és mozgásban lévő munkarőpiaci helyzet közepette olyan módon közelítettem meg a teljesítmény érétkelést, hogy senior munkatársakkal közösen kidolgoztuk a szakmai normarendszert és annak a tudásszintjeit.
A munka során minden kapcsolódó munkakört betöltő munkatárs elvárásai megfogalmazásra kerültek. Sőt régi elakadásokat sikerült ventillálni és mediálni. Az elkészült elvárásrendszer táblázatszerű, ami oszloponként tartalmazza a legfontosabb kompetenciákat és soronként a tudás és tapasztalati szinteket. Arra törekedtünk, hogy ezek metszetében látható viselkedések és megfogható eredmények legyenek.
Az így megfogalmazott normarendszer egyfajta szakmai értékrend és elvárásrendszer. Egyszerre tartalmaz absztrakciót a magasabb szintű koncepciólakotáshoz és döntéshozáshoz, ugyanakkor gyakorlati segédlet egy 360 fokos értékeléshez.
Ez önmagában még csak kompetenciaértékelés. Teljesítmény értékeléssé az által válik, hogy a cég stratégiájából lebontott célokhoz való kapcsolódást, illetve a felderített belső motivátorokat a munkatárs és a vezetője hogyan tárgyalják és közelítik. A rendszer sikeres bevezetése a visszajelzés kommunikációs eszköztárának a tudatosításával, vezetőtámogatással és változásmenedzseri kíséréssel történik.
A program megvalósítására két gyakorlati esettanulmányt tudok bemutatni a magyar KKV szektorból.
bottom of page